NOTRE OUTIL : XPLAIN

Cohérences consacre le temps voulu à la préparation de chaque campagnes. Cet effort initial permet d’assurer meilleur déroulement de la campagne. Pour permettre une planification efficace, l’ensemble des points de vente sont encodés dans Xplain, leurs adresses et noms bien sûr mais également leurs horaires, jours de fermetures et les personnes à observer.

La rédaction du questionnaire est une étape essentielle pour rentabiliser votre campagne; elle est déterminante sur l’évaluation qui sera faite de votre réseau. Xplain offre une large palette  de fonctionnalités quand à la création des questions: QCM, texte libre, commentaires, ajout de documents externes, photos, scans de documents, enregistrement audio : les possibilités sont multiples.

La transmission des résultats est à nos yeux un élément essentiel. Xplain comporte de nombreuses fonctions qui permettent de visualiser et d’exporter les résultats des campagnes.

Vous disposez pour chaque visite d’un écran permettant la lecture du rapport.  Vous pouvez également télécharger chaque rapport au format PDF. Xplain vous informe en permanence de la publication des rapports et permet même de les recevoir directement par mail au format PDF: un vrai gain de temps !

Les données de chaque campagne sont visibles sous forme graphique. Vous pouvez comparer les points de vente entre eux, ou obtenir toutes les statistiques utiles par point de vente, par zones, par région ou au niveau national.

Ce n’est pas tout:  Xplain met l’ensemble de ces données à votre disposition au format Excell ; l’opportunité pour vous d’établir des rapports adaptés à vos besoins propres.

Xplain est accessible en ligne.  Pour autant, vos données sont protégées, nos informaticiens ont pris les mesures nécessaires pour que l’accès à vos données soit limité aux personnes autorisées. Néanmoins, vous pouvez  y accéder facilement sans installation préalable. En tant que responsable des campagnes, vous pouvez déterminer quels accès vous souhaitez accorder aux différentes catégories d’utilisateurs que vous aurez crées.